Zásady ochrany osobních údajů

Úvod do ochrany soukromí

Silvarionyx respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chrníme informace, které nám poskytujete při používání našich služeb finančního plánování.

Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme různé typy informací za účelem poskytování a zlepšování našich služeb:

Osobní identifikační údaje

• Jméno a příjmení, titul
• Kontaktní údaje (e-mail, telefon, adresa)
• Finanční informace potřebné pro plánování
• Demografické údaje pro lepší personalizaci služeb

Údaje o používání

Automaticky shromažďujeme informace o tom, jak používáte náš web a služby, včetně IP adresy, typu prohlížeče, návštěvených stránek a času strávený na webu.

Jak používáme vaše informace

• Poskytování personalizovaných služeb finančního plánování
• Komunikace s vámi ohledně vašich účtů a služeb
• Zlepšování našich služeb na základě zpětné vazby
• Zasílání marketingových materiálů (se souhlasem)
• Plnění právních povinností a prevence podvodů

Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě několika právních důvodů:

Zákonný základ: Plnění smlouvy, oprávněný zájem, souhlas subjektu údajů

Většinu údajů zpracováváme pro plnění smlouvy o poskytování služeb. Marketingové komunikace vyžadují váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.

Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje sdílíme pouze v následujících případech:

• S poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naši činnost
• V případě právních požadavků nebo soudních řízení
• S vaším výslovným souhlasem pro specifické účely

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné technologie ke zlepšení funkčnosti webu a analýze návštěvnosti. Podrobnosti najdete v našich Zásadách cookies.

Kompletní informace o cookies najdete v naší Zásady cookies

Bezpečnost údajů

Implementujeli jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Zahrnuje to šifrování, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro plnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou zákonnými požadavky. Finanční dokumenty uchováváme minimálně 10 let podle českého práva.

Vaše práva

Podle GDPR a českých zákonů máte následující práva ohledně vašich osobních údajů:

• Právo na přístup - můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu - můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na vymazání - za určitých podmínek můžete požádat o vymazání
• Právo na omezení zpracování - můžete požádat o pozastavení zpracování
• Právo na přenositelnost - můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku - zejména proti marketingovému používání

Ochrana soukromí dětí

Naše služby nejsou určené osobám mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.

Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat s ohledem na změny v našich postupech nebo právních požadavcích. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím webu.

Kontaktujte nás

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás: